Responsabilité sociale et accréditation. Une nouvelle frontière pour l'institution de formation

Social accountability and accreditation. A new frontier for educational institutions

¹ Consultant international, ancien coordonnateur du programme de l'OMS (Genève) des ressources humaines pour la santé
² Faculté de médecine et des sciences de la santé, Université de Sherbrooke, Canada
³ Faculté de médecine, Université de Rouen, France
⁴ Faculté de médecine, Université Catholique de Louvain, Belgique

Auteur de correspondance : Charles Boelen, 585 route d'Excenevex, 74140 Sciez-sur-Léman, France. boelen.charles@wanadoo.fr

Reçu : 30 Septembre 2008
Accepté : 13 Octobre 2008

Résumé

Contexte : Être socialement responsable, c'est être comptable devant la société des actions que l'on entend mener en sa faveur. En matière de santé, la responsabilité sociale est l'engagement à répondre de façon aussi performante que possible aux besoins de santé prioritaires du citoyen et de la société, notamment en érigeant comme principes fondateurs les valeurs de qualité, équité, pertinence et efficience, et la participation active à l'évolution du système de santé. Exégèse : Pour l'institution de formation, la responsabilité sociale devrait être appréciée à l'aide de normes relevant de trois domaines interdépendants : la conception, la production et l'utilisabilité des personnels de santé. L'institution qui forme et qui vérifie son impact sur la société mérite un label d'excellence, en ce qu'elle assume pleinement son rôle d'acteur responsable dans le système de santé et se pose en garante de l'intérêt général. Conclusion : Dans un monde plus enclin à la recherche d'efficience et de transparence, cette nouvelle posture de l'institution de formation s'imposera à l'avenir. Un cadre général de normes illustrant la responsabilité sociale est proposé pour une réactualisation de l'évaluation et l'accréditation.

Abstract

Background: Being socially responsible implies accountability to society for actions intended to serve it. In the health field, social accountability is a commitment to respond as best as possible to priority health needs of citizens and society, namely by meeting basic principles of quality, equity, relevance and effectiveness, and by active participation in health system development. Exegesis: For an educational institution, social accountability should be measured by sets of norms relative to three interdependent domains: conceptualization, production and utilisability of health personnel. An educational institution that does verify its impact on society deserves a label of excellence for it fully assumes the position of responsible partner in the health system and is dedicated to public interest. Conclusion: In a world increasingly incline to value performance and transparency, this posture of the educational institution will become a rule in the future. A general framework of norms is proposed to revisit current evaluation and accreditation practices.