Concepts et Innovations

Enseignement de la communication aux internes de médecine générale de la faculté de médecine, Paris Sud

Teaching communication to residents in general medicine at the Paris Sud Medical Faculty

Département de médecine générale, Université Paris Sud, Le Kremlin-Bicêtre, France

^* Correspondance et offprints : Catherine Mercier, urgences pédiatriques, hôpital Antoine-Béclère, Assistance publique–Hôpitaux de Paris, 157, rue de la Porte-de-Trivaux, 92140 Clamart, France. Mailto : catherine.mercier@aphp.fr.

Reçu : 26 Juillet 2018
Accepté : 21 Février 2020
Commentaires éditoriaux formulés aux auteurs le 1er mars 2019 et le 20 février 2020

Résumé

Contexte : L’enseignement de la communication aux étudiants en médecine a longtemps été négligé, bien que figurant dans les compétences visées par le cursus de formation universitaire. Le département de médecine générale de la faculté Paris Sud a mis en place, en 2014, un enseignement obligatoire se déroulant sur les trois années du cursus des internes du diplôme d’études spécialisées (DES). Cet enseignement progressif se déroule en deux modules. Le premier intègre des apports théoriques, en alternance avec des ateliers de mise en application, le second consiste en des ateliers filmés suivis de comptes rendus critiques. Objectif : Évaluer, chez les internes de première année, l’impact du premier module de formation de communication en termes de connaissances et de mise en application des outils ainsi que leur appréciation sur la formation reçue. Méthodes : Étude quantitative réalisée trois mois après la première session de formation. Les internes étaient invités à répondre à un questionnaire anonyme visant à évaluer leurs connaissances en matière de communication, leur capacité à les mettre en application en pratique hospitalière et leur évaluation du dispositif de formation. Résultats : Parmi 78 étudiants formés, 77 ont répondu à ce questionnaire. Plus de 75 % des étudiants se sont sentis en confort dans les exercices de simulation, ont observé des changements dans leur comportement communicationnel et pensent pouvoir intégrer ces outils dans leurs pratiques. Conclusion : À l’issue de cet enseignement, les internes sont demandeurs de ce type de formation dont ils disent observer les effets dans leur pratique.

Abstract

Background : The teaching of communication to medical students has long been neglected in France, in spite of its prominence in the qualifications specified by the university curriculum. The General Practice Department of the Faculty of Medicine at Paris Sud has implemented in 2014 a mandatory program on the three years curriculum medical of post-graduate specialized studies. This program includes theoretical courses and simulation exercises resting on role-playing. Goal: The aim of the study is to assess the impact of the therapeutic communication program on first-year students, assess the appropriateness of the program and report student assessment of teaching. Methods: This quantitative study was carried out three months after the first training session. Students in first year were asked to complete an anonymous questionnaire to assess their knowledge in therapeutic communication, their ability to the implementation in hospital practice and evaluation of this program. Results: Among the 78 students of first year 77 completed the survey. The mastery of theoretical knowledge in communication by students proved disappointing. However, three-quarter of the students felt comfortable in simulation exercises, noticed changes in their communication behavior at the end of this teaching, think they can incorporate these tools into their practices, and found this type of program helpful. Conclusion: At the end of the first of three teaching therapeutic communication sessions, important gaps in student knowledge remained. However, residents acknowledge a need and a willingness to take this type of training and apply the teachings in their future practice.