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Tableau III

Types de compétences évoquées par les auteurs relativement à la responsabilité sociale en santé (RSS).

Définitions des compétences : éléments de contenu Références
1. Pratique à titre d’expert professionnel de santé
– Compétent
– Vise qualité, pertinence et efficience dans les soins et services
– Médecin de famille (MF) − clinicien compétent
– MF − relation médecin–patient centrale
– Excellence
– Fidélité
– Fiabilité
– Digne de confiance
– Respect des gens
– Intérêt et offre de service envers le patient, notamment les défavorisés, les marginaux
– Altruisme
– Dignité humaine
– Compassion
– Confidentialité
– Intégrité
– Est conscient des enjeux de pouvoir et des gains secondaires en découlant
– Compétence culturelle
– Leadership, agent de changement
La capacité de communication et de collaboration
– Capacité d’écoute, de compréhension
– Capacité de collaboration
– Capacité de travail interprofessionnel et d’équipe
– Établit des partenariats trans-sectoriels
[2,24,29,30,37,47,54,65,66,73,88,92,100,109,114,125,126,127,128,129,130]
2. Est attentif aux besoins communautaires, notamment aux déterminants sociaux de la santé
– Vise l’équité pour tous
– Vise la justice sociale
– Réactif aux besoins des communautés, de la société
– Dépiste la pauvreté
– Anamnèse sociale à faire par les médecins de famille pour tous les patients
– MF orienté vers la communauté et représentant une ressource pour une population définie
– Attention, prise en compte et actions vis-à-vis des déterminants sociaux de la santé
– Adopte une approche collective de travail ou d’intervention
– Travaille au développement à partir des communautés
– Tient compte de l’écologie, des changements environnementaux
– [modèle AIDER, une façon d’approcher la RSS : « Assess, Inquire, Deliver, Educate, Respond » (évaluer, explorer, délivre, informer/éduquer, répondre)]
[5,29,30,54,65,73,82,92,94,100,109,114,127,128,131,132]
3. Intègre à sa pratique la promotion de la santé et la réduction des risques à la santé
– Activités de prévention/promotion de la santé des individus et des communautés [5,65]
4. Gère sa pratique et son environnement
– Cadre de pratique non-violent, dénué d’oppression (pour les gens), environnement accueillant et chaleureux pour tous,
– Organisation de la pratique afin de pouvoir aider les patients vulnérables (accueil non discriminant, info, support, mise en lien avec ressources…)
– Utilise les outils de gestion et d’évaluation du champ de la santé publique/santé populationnelle)
[29,129]
5. Réalise des actions de plaidoyers et un leadership
– Plaidoyer requis pour favoriser la justice sociale
– Plaidoyer pour la santé accessible et atteinte pour tous
– Plaidoyer pour rémunération et financement incitatif
– Médecins porte-parole des défavorisés, des marginalisés
– Actions individuelles et collectives requises
– Participation aux recherches en lien avec les plaidoyers
– [nécessité de formation pour être apte à faire des plaidoyers]
[5,24,88,92,109,114,128,133]

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